技術支持

 產品的品質承諾                                                                                                                                

 1.凡購買本公司產品，在購買之日起，民用級產品提供1年保修，3年維修服務；工業級產品提供提供3個月包換，2年保修，終身維護服務；另有約定除外。

2.保修期間，運費由供需雙方共同承擔；保修期外，客戶須承擔運費和相關材料費用。

3.隨產品提供的相關配件不提供保修服務，如：線纜、接線端子、光盤等。

4.由于不當操作、人為損壞、擅自拆機、事故或災難等不可抗因素引起的損壞以及未授權產品，不在保修范圍內

 故障維修時間                                                                                                                                       

 自收到維修品之日起，7個工作日之內完成維修；若因缺少特殊配件，造成延誤，將與客戶商榷維修所需時間，但最長不會超過一個月。

下列情況不提供保換和保修服務                                                                                                                 

 1．條形碼脫落或已被撕；

2．機殼嚴重變形或斷裂等物理性損壞；

3．未經授權，擅自對產品維修或改動造成的損壞；

4．在保修期內，但是由于人為損壞或違反產品使用說明而造成的產品損壞，如：接錯電源等.

5．已超過保修期的產品；